Resi e Rimborsi

In conformità con i dettami delle norme di riferimento in vigore, i Clienti hanno diritto di recedere dall’acquisto dei prodotti senza necessità di fornire spiegazione, purché la merce sia restituita sigillata e priva di danneggiamenti.

Al Cliente, per esercitare tale diritto, è richiesto:

– inviare una lettera alla nostra azienda (raccomandata A/R) per comunicarci la volontà di esercitare il diritto di recesso. La lettera deve contenere anche gli estremi del servizio finanziario (es. IBAN del conto corrente, account di PayPal, ecc.) sul quale effettuare il riaccredito;

– la merce deve essere rispedita alla nostra azienda con un imballaggio adeguato (puoi scrivere a info@fedelflex.it o chiamare il numero 0676907805 per maggiori dettagli). Le spese di spedizione sono a carico del Cliente stesso.

Occorre segnalare, come previsto dalla normativa vigente, che il Cliente può avvalersi del diritto di recesso solo sui prodotti con dimensioni standard, ossia non realizzati su misura. In Italia le misure standard per i materassi e le reti a doghe sono 80×190, 120×190 e 160×190 cm.